黔江：全面提檔升級(jí) 力爭(zhēng)濯水景區(qū)創(chuàng)5A

據(jù)黔江區(qū)文旅委消息，自2017年2月濯水景區(qū)順利通過(guò)國(guó)家景觀(guān)質(zhì)量評(píng)審以來(lái)，景區(qū)已進(jìn)行全面整改提升，硬件設(shè)施全面改善，整體環(huán)境整潔靚麗，景區(qū)內(nèi)涵極大豐富，經(jīng)營(yíng)管理提質(zhì)增效，力爭(zhēng)盡快成功創(chuàng)建國(guó)家5A級(jí)景區(qū)。

據(jù)了解，濯水景區(qū)已達(dá)到管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)要求，該景區(qū)常態(tài)化開(kāi)展景區(qū)員工管理服務(wù)培訓(xùn)，定期組織景區(qū)員工開(kāi)展接待服務(wù)“大練兵”行動(dòng)。扎實(shí)開(kāi)展微笑服務(wù)、親情服務(wù)等文明旅游活動(dòng)，積極營(yíng)造安全、文明、舒心的旅游環(huán)境。探索建立“1+3+N”旅游管理和執(zhí)法體系，嚴(yán)格實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)、掛牌亮證經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)厲打擊無(wú)證經(jīng)營(yíng)、圍追兜售、強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、欺客宰客等違法違規(guī)行為和市場(chǎng)亂象，切實(shí)維護(hù)游客合法權(quán)益。

同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)旅游安全“一崗雙責(zé)”和“網(wǎng)格化”監(jiān)管制度，及時(shí)排查消除安全隱患，全力確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。

景區(qū)近3年實(shí)現(xiàn)安全責(zé)任事故和有效投訴事件“零目標(biāo)”，游客滿(mǎn)意度達(dá)95%以上。

另一方面，濯水景區(qū)多次邀請(qǐng)景創(chuàng)專(zhuān)家對(duì)景區(qū)5A創(chuàng)建工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查調(diào)研。針對(duì)專(zhuān)家建議，黔江區(qū)在第一時(shí)間逐一分類(lèi)整理，建立整改臺(tái)賬，庚即強(qiáng)力高效推進(jìn)，目前問(wèn)題全部整改到位。

此外，景區(qū)聚焦“旅游扶貧”效能，打造扶貧示范景區(qū)。以景區(qū)5A創(chuàng)建為抓手，大力實(shí)施旅游精準(zhǔn)扶貧，促進(jìn)居民脫貧增收致富，發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)鏈條帶動(dòng)作用。景區(qū)5A創(chuàng)建實(shí)施的18個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目中，創(chuàng)造就業(yè)崗位5500余個(gè)，解決當(dāng)?shù)厝罕娋徒鼊?wù)工4830余人。規(guī)劃建設(shè)容納50戶(hù)居民的5A創(chuàng)建安置區(qū)，集中和分散實(shí)施易地扶貧搬遷123戶(hù)。濯水旅游扶貧展示展銷(xiāo)館正在積極改建中，預(yù)計(jì)近日對(duì)公眾開(kāi)放。

同時(shí)，景區(qū)營(yíng)造5A創(chuàng)建推進(jìn)氛圍，統(tǒng)籌推進(jìn)互聯(lián)共創(chuàng)，整合利用電視臺(tái)、武陵都市報(bào)、黔江手機(jī)報(bào)等媒體和宣傳欄、LED顯示屏等戶(hù)外廣告，廣泛宣傳濯水景區(qū)5A創(chuàng)建基本知識(shí)、目的和意義，造濃濯水景區(qū)5A創(chuàng)建聲勢(shì)和氛圍。進(jìn)一步提振信心和決心，凝聚全區(qū)廣大干群思想和力量，形成全區(qū)一盤(pán)棋、上下一條心的創(chuàng)建態(tài)勢(shì)。同時(shí)，教育引導(dǎo)每一名涉創(chuàng)人員以主人翁的姿態(tài)扎實(shí)做好相關(guān)工作。

濯水景區(qū)堅(jiān)持“相融相依”，發(fā)展多元多層文化，以古鎮(zhèn)文化大院、古鹽道、商道驛道等歷史古跡和濯水土陶、綠豆粉等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)為載體，弘揚(yáng)和發(fā)展“天理良心”文化、誠(chéng)信文化、歷史文化，建設(shè)特色文化景區(qū)，先后榮獲“國(guó)家級(jí)歷史文化名鎮(zhèn)”“中國(guó)韻文化景區(qū)”“中國(guó)楹聯(lián)文化古鎮(zhèn)”等稱(chēng)號(hào)。

除此之外，黔江區(qū)還聚焦景區(qū)配套基礎(chǔ)建設(shè)發(fā)力，計(jì)劃打造濯水紅軍渡美食街區(qū)、沿河風(fēng)情街等項(xiàng)目，助推景區(qū)接待設(shè)施進(jìn)一步完善和提檔升級(jí)。（劉政寧、謝佳潔）